استقدام العمالة المنزلية هو مسألة تتطلب اهتماماً خاصاً في المملكة العربية السعودية، حيث يتوجب التقيد بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
كما انه يتطلب معرفة الدول المسموح استقدام العمالة منها.
في هذه المقالة سنناقش كل ماسبق بالتفصيل .
الشروط القانونية:
قبل البدء بعملية الاستقدام، يجب على الشخص الراغب في ذلك التأكد من مطابقته للشروط القانونية المحددة من قبل الحكومة السعودية.
تشمل الشروط القانونية ما يلي:
- سن العاملة:
يجب أن تكون العاملة المنزلية قد تجاوزت سن 21 عامًا.
لا يُسمح باستقدام عمالة منزلية دون سن 21 عامًا، وذلك لحمايتهن من الاستغلال.
2. الصحة:
يجب أن تكون العاملة المنزلية لائقة صحياً وخالية من أي أمراض مُعدية.
يجب على العاملة المنزلية الخضوع لفحص طبي شامل قبل السفر إلى المملكة العربية السعودية.
تهدف هذه الشروط إلى ضمان سلامة وصحة جميع أفراد الأسرة.
3. السلوك:
يجب أن تكون العاملة المنزلية ذات سلوك حسن وسيرة طيبة.
يجب أن تكون العاملة المنزلية مُلتزمة بالقوانين والأنظمة في المملكة العربية السعودية.
تهدف هذه الشروط إلى ضمان انسجام العاملة المنزلية مع العائلة والمجتمع.
- الخبرة:
قد تُشترط خبرة سابقة في العمل المنزلي.
تتوفر خيارات متنوعة للعمالة المنزلية، من ذوات الخبرة إلى المبتدئات.
تُعد الخبرة عاملاً هامًا في ضمان كفاءة العاملة المنزلية في إنجاز المهام المطلوبة.
الدول المسموح استقدام العمالة منها:
تُحدد وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية قائمة الدول المسموح استقدام العمالة المنزلية منها. وتشمل هذه القائمة الدول التالية:
الفلبين: تُعد من أكثر الدول المفضلة لاستقدام العمالة المنزلية، ويرجع ذلك إلى خبرة الفلبينيات في هذا المجال وكفاءتهن.
الهند: تتميز الهند بتوفير عمالة منزلية بأسعار مناسبة، مع تنوع في المهارات والخبرات.
سريلانكا: تُعرف العمالة المنزلية من سريلانكا بمهاراتها في الطبخ والتنظيف.
بنغلاديش: تُقدم بنغلاديش عمالة منزلية بأسعار مُنافسة، مع إمكانية إتقان اللغة العربية.
أوغندا: تُعد أوغندا من الدول الجديدة التي تم السماح باستقدام العمالة المنزلية منها.
كينيا: تُقدم كينيا عمالة منزلية مُؤهلة في مجال رعاية كبار السن والأطفال.
هذه القائمة ليست شاملة جميع دول الاستقدام، ويجب مراجعة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية للتأكد من الدول المسموح استقدام عمالة منزلية منها.
قد تتغير قائمة الدول المسموح استقدام العمالة المنزلية منها من وقت لآخر، لذلك من المهم التأكد من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قبل البدء في أي إجراءات
الإجراءات الإدارية:
تتضمن عملية استقدام عاملة منزلية إلى المملكة العربية السعودية عدة خطوات:
- التسجيل في منصة مساند:
يجب على الشخص الراغب في استقدام عاملة منزلية التسجيل في منصة مساند الإلكترونية للحصول على موافقة الاستقدام.
منصة مساند: https://www.musaned.sa
–خطوات التسجيل في منصة مساند:
إنشاء حساب جديد.
إدخال البيانات الشخصية.
إرفاق الوثائق المطلوبة.
دفع رسوم التسجيل.
الحصول على موافقة الاستقدام.
2. اختيار مكتب الاستقدام:
يجب اختيار مكتب استقدام مرخص من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
معايير اختيار مكتب الاستقدام:
- سمعة المكتب.
- خبرة المكتب.
- تكاليف خدمات المكتب.
- مراجعات العملاء.
- تقديم الوثائق المطلوبة:
تشمل الوثائق المطلوبة جواز سفر العاملة المنزلية وصور شخصية وشهادة صحية وتقرير طبي.
- دفع الرسوم:
يتم دفع رسوم الاستقدام المُقررة من قبل وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
:طرق دفع الرسوم
– منصة مساند.
– قنوات الدفع الإلكترونية.
– فروع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- توقيع العقد:
يتم توقيع عقد عمل بين صاحب العمل والعاملة المنزلية والذي يجب أن يتضمن :
- راتب العاملة المنزلية.
- ساعات العمل.
- الاجازات
- واجباتها و العمل المكلفة به.
- حقوق العاملة المنزلية.
الحقوق والواجبات:
يجب على أصحاب العمالة المنزلية وأصحاب العمل الالتزام بحقوق العمالة والواجبات المالية والقانونية، مع توفير بيئة عمل آمنة ومستقرة.
أولاً: حقوق العمالة المنزلية
بيئة عمل صحية وآمنة:
توفير الظروف المناسبة للعمل داخل المنزل.
الحرص على تواجد معدات السلامة اللازمة.
توفير الحماية اللازمة للعمالة المنزلية ضد الحوادث و الإصابات المحتملة.
الرعاية الطبية اللازمة:
توفير تأمين صحي.
توفير العناية الطبية عند الحاجة.
تضمين الوقاية والعلاج في حالة الإصابة أو المرض.
إجازة مرضية:
إجازة مرضية مدفوعة الأجر لمدة تصل إلى 30 يومًا في السنة.
تقديم شهادة طبية تثبت الحاجة للإجازة.
الأجر الدوري والمنصف:
تلقي الأجر بانتظام وفقاً للاتفاق المبرم.
أن يكون الأجر عادلاً ومناسباً للخدمات المقدمة.
دفعه في المواعيد المتفق عليها دون تأخير أو انقطاع.
الراحة والإجازات السنوية:
الاستراحة والراحة اللازمة خلال فترات العمل.
فترات محددة لتناول الطعام والأستراحة بين الأعمال.
العمل لمدة 8 ساعات فقط يومياً.
الحصول على يوم أسبوعي للراحة.
تجديد العقد.
إجازة مدفوعة الأجر لمدة شهر إذا قضى سنتين في الخدمة ورغب في تجديد العقد لفترة مماثلة.
مكافأة نهاية الخدمة:
مكافأة تعادل شهر من الراتب إذا قضى 4 سنوات متتالية في الخدمة.
إنهاء العقد بوفاة أحد الطرفين:
ينتهي العقد بوفاة أحد الطرفين.
التواصل مع مكتب العمل لتحديث البيانات إذا رغبت أسرة صاحب العمل في استمرار خدمة العامل المنزلي.
السكن اللائق:
توفير سكن لائق يتوافق مع المعايير الصحية والسلامة.
أن يكون السكن نظيفًا وآمنًا.
توفير الخصوصية الكافية.
ثانياً: واجبات العمالة المنزلية:
الالتزام بشروط العقد:
نوع العمل المتفق عليه.
المهام المطلوبة.
شروط الأجر والمدة الزمنية للعمل.
تجنب الخلافات والنزاعات المحتملة.
الالتزام بتوجيهات صاحب العمل:
تنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة ودقة.
تحقيق رضا صاحب العمل.
تعزيز الثقة بين الطرفين.
حفظ ممتلكات صاحب العمل:
التعامل الحذر والمسؤول مع الأشياء المنزلية والممتلكات الشخصية.
تجنب تعريضها للخطر.
احترام الخصوصية وعدم الإضرار:
احترام خصوصية صاحب العمل وأفراد أسرته.
عدم الإضرار بأي جانب من جوانب حياتهم الشخصية أو المهنية.
عدم الإضرار بسمعة العائلة أو كرامتها.
الالتزام بالضوابط الشرعية والقانونية:
الالتزام بالضوابط الشرعية والقانونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
عدم مخالفتها في سلوكياته وأفعاله.
الالتزام بالأخلاقيات والقيم الاجتماعية واحترام الدين الإسلامي:
احترام التقدير والصدق في التعامل مع الآخرين.
بناء علاقات إيجابية مع صاحب العمل وأفراد أسرته.
خلق بيئة عمل مريحة ومنسجمة.
الامتناع عن القيام بأي أنشطة تضر بسمعة صاحب العمل أو تعرضه للمسائلة القانونية.
تجنب المشاركة في أي نشاط غير قانوني.
الختام:
استقدام عاملة منزلية إلى المملكة العربية السعودية يتطلب الالتزام بالشروط والإجراءات المحددة، ويجب على الأفراد البحث بعناية عن المصادر الموثوقة والاستشارة المناسبة قبل اتخاذ أي قرار.
باتباع الخطوات والإرشادات المذكورة، يمكن للأفراد الحصول على عاملة منزلية مؤهلة ومناسبة في المملكة العربية السعودية بطريقة قانونية ومريحة.
